დაბრუნება-გადაცვლა

კომპანია “ჯიბი ფექთორი” იძლევა გარანტიას, რომ მოხმარებელს მიეწოდება მაღალი ხარისხიანი პროდუქცია, თუმცა, თქვენ, შესაძლებელია გადაწყვიტოთ მიღებული პროდუქციის გადაცვლა ან დაბრუნება. 

თუ თქვენ გადაწყვეტთ პროდუქციის დაბრუნებას ან გადაცვლას, დაგვიკავშირდით ელ. ფოსტაზე shop@gbfactory.ge , მიუთითეთ თქვენი შეკვეთის ნომერი და მიზეზი, რატომ გსურთ აღნიშნული პროდუქციის დაბრუნება / გადაცვლა. პროდუქციის დაბრუნების / გადაცვლის შესახებ მოთხოვნის გამოგზავნა შესაძლებელია შეკვეთის მიღებიდან მაქსიმუმ 7 დღის განმავლობაში, წინააღმდეგ შემთხვევაში, დაბრუნება / გადაცვლა აღარ იქნება შესაძლებელი.

პროდუქციის დაბრუნების შემდეგ, ჩვენი ხარისხის კონტროლის წარმომადგენლის მიერ მოხდება მისი შემოწმება და ქვემოთ მოცემული პირობებიდან ყველა პუნქტის დაკმაყოფილების შემთხვევაში, მოხდება პროდუქციაში გადახდილი თანხის ანაზღაურება 5-7 სამუშაო დღის ვადაში თქვენს მიერ გამოყენებულ საბანკო ბარათზე.

დაბრუნებული პროდუქცია უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ კრიტერიუმებს: 

1. პროდუქციაზე შენარჩუნებული უნდა იყოს ბრენდირებული იარლიყების ადგილმდებარეობა და მთლიანობა.
2. შენარჩუნებული უნდა იყოს იგივე შეფუთვა, რაშიც პროდუქცია მიღებისას იყო განთავსებული.
3. პროდუქციას არ უნდა ჰქონდეს დაზიანების კვალი.
4. პროდუქცია არ უნდა იყოს გარეცხილი და გაწმენდილი.

აღნიშნული კრიტერიუმებიდან, თუნდაც ერთის დაუკმაყოფილებლობის შემთხვევაში, სამწუხაროდ მოთხოვნა პროდუქციის უკან დაბრუნება / გადაცვლის შესახებ არ მიიღება.

ასევე, თუ პროდუციის დაზიანება მოხდება, დაბრუნებისას, მომხმარებლის მიერ არასწორად შეფუთვის გამო, აღნიშნული პროდუქციის უკან დაბრუნება / გადაცვლა აღარ იქნება შესაძლებელი და პროდუქცია ისევ დაუბრუნდება მომხმარებელს.

ამ ეტაპზე, პროდუქციის დაბრუნების / გადაცვლის შემთხვევაში, პროდუქციის უკან დაბრუნების ხარჯის დაფარვა უნდა მოხდეს მომხმარებლის მიერ .

დაბრუნება-გადაცვლა

კომპანია “ჯიბი ფექთორი” იძლევა გარანტიას, რომ მოხმარებელს მიეწოდება მაღალი ხარისხიანი პროდუქცია, თუმცა, თქვენ, შესაძლებელია გადაწყვიტოთ მიღებული პროდუქციის გადაცვლა ან დაბრუნება. 

თუ თქვენ გადაწყვეტთ პროდუქციის დაბრუნებას ან გადაცვლას, დაგვიკავშირდით ელ. ფოსტაზე shop@gbfactory.ge , მიუთითეთ თქვენი შეკვეთის ნომერი და მიზეზი, რატომ გსურთ აღნიშნული პროდუქციის დაბრუნება / გადაცვლა. პროდუქციის დაბრუნების / გადაცვლის შესახებ მოთხოვნის გამოგზავნა შესაძლებელია შეკვეთის მიღებიდან მაქსიმუმ 7 დღის განმავლობაში, წინააღმდეგ შემთხვევაში, დაბრუნება / გადაცვლა აღარ იქნება შესაძლებელი.

პროდუქციის დაბრუნების შემდეგ, ჩვენი ხარისხის კონტროლის წარმომადგენლის მიერ მოხდება მისი შემოწმება და ქვემოთ მოცემული პირობებიდან ყველა პუნქტის დაკმაყოფილების შემთხვევაში, მოხდება პროდუქციაში გადახდილი თანხის ანაზღაურება 5-7 სამუშაო დღის ვადაში თქვენს მიერ გამოყენებულ საბანკო ბარათზე.

დაბრუნებული პროდუქცია უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ კრიტერიუმებს: 

1. პროდუქციაზე შენარჩუნებული უნდა იყოს ბრენდირებული იარლიყების ადგილმდებარეობა და მთლიანობა.
2. შენარჩუნებული უნდა იყოს იგივე შეფუთვა, რაშიც პროდუქცია მიღებისას იყო განთავსებული.
3. პროდუქციას არ უნდა ჰქონდეს დაზიანების კვალი.
4. პროდუქცია არ უნდა იყოს გარეცხილი და გაწმენდილი.

აღნიშნული კრიტერიუმებიდან, თუნდაც ერთის დაუკმაყოფილებლობის შემთხვევაში, სამწუხაროდ მოთხოვნა პროდუქციის უკან დაბრუნება / გადაცვლის შესახებ არ მიიღება.

ასევე, თუ პროდუციის დაზიანება მოხდება, დაბრუნებისას, მომხმარებლის მიერ არასწორად შეფუთვის გამო, აღნიშნული პროდუქციის უკან დაბრუნება / გადაცვლა აღარ იქნება შესაძლებელი და პროდუქცია ისევ დაუბრუნდება მომხმარებელს.

ამ ეტაპზე, პროდუქციის დაბრუნების / გადაცვლის შემთხვევაში, პროდუქციის უკან დაბრუნების ხარჯის დაფარვა უნდა მოხდეს მომხმარებლის მიერ .

იმ შემთხვევაში თუ პროდუქცია აგვიანებს გარკვეული მიზეზების გამო, ყოველ გადაცილებულ დღეზე მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს ვადაგადაცილების ანაზღაურება, რაც შეადგენს ყოველ გადაცილებულ სამუშაო დღეზე სრული თანხის 0.3%.

შეკვეთის ვადაგადაცილების გაუქმების შემთხვევაში უნდა მოგვწეროთ მეილზე shop@gbfactory.ge – შეკვეთის ნომერი და გაუმქების მიზეზი.
აქვე უნდა დაურთოთ ანგარიშის ნომერი რომელზეც გსურთ თანხის დაბრუნება და არაუგვიანეს 2 (ორი) სამუშაო დღეში თანხა აგესახებათ ანგარიშზე.

სხვა შესაძლო შექმნილ სიტუაციაში, შეთანხმების ვერ შემთხვევის შემთხვევაში ორივე მხარეს აქვს უფლება ისარგებლოს საქართველოს კანონმდებლობის მიერ დადგენილი რეგულაციებით.

პროდუქციის დაბრუნება უნდა მოხდეს შემდეგ მისამართზე:

• გელა ჭედიას ქ. #1
• 0152, თბილისი

დამატებითი კითხვების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით ელ.ფოსტაზე: shop@gbfactory.ge

იმ შემთხვევაში თუ პროდუქცია აგვიანებს გარკვეული მიზეზების გამო, ყოველ გადაცილებულ დღეზე მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს ვადაგადაცილების ანაზღაურება, რაც შეადგენს ყოველ გადაცილებულ სამუშაო დღეზე სრული თანხის 0.3%.

შეკვეთის ვადაგადაცილების გაუქმების შემთხვევაში უნდა მოგვწეროთ მეილზე shop@gbfactory.ge – შეკვეთის ნომერი და გაუმქების მიზეზი.
აქვე უნდა დაურთოთ ანგარიშის ნომერი რომელზეც გსურთ თანხის დაბრუნება და არაუგვიანეს 2 (ორი) სამუშაო დღეში თანხა აგესახებათ ანგარიშზე.

სხვა შესაძლო შექმნილ სიტუაციაში, შეთანხმების ვერ შემთხვევის შემთხვევაში ორივე მხარეს აქვს უფლება ისარგებლოს საქართველოს კანონმდებლობის მიერ დადგენილი რეგულაციებით.

სასიამოვნო შოპინგს გისურვებთ